APRENDE DIGITAL
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
En APRENDE DIGITAL, reconocemos la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Por ello, nos comprometemos a tratar la información personal de manera responsable, confidencial y conforme a la legislación aplicable en México, especialmente la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El presente Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar sobre la recopilación, utilización, almacenamiento, protección y, en su caso, transferencia de los datos personales proporcionados por nuestros usuarios.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
APRENDE DIGITAL es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos educativos digitales, incluyendo libros electrónicos, cursos, plantillas, materiales descargables y herramientas de aprendizaje.
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Nombre comercial: APRENDE DIGITAL.
Responsable legal: [Nombre completo o razón social].
Domicilio: [Domicilio del responsable].
Correo electrónico: [Correo electrónico de privacidad].
2. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Para proporcionar nuestros productos y servicios, podremos solicitar los siguientes datos personales:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Número telefónico.
Información relacionada con compras y pedidos.
Datos de facturación, cuando sean necesarios.
Información proporcionada mediante formularios de contacto.
Datos técnicos de navegación, cuando corresponda.
APRENDE DIGITAL no solicita directamente contraseñas bancarias, números de identificación personal (NIP) ni códigos de seguridad de tarjetas.
Los pagos electrónicos podrán procesarse mediante plataformas externas, como Clip, conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Procesar compras y solicitudes de productos digitales.
Confirmar pedidos y operaciones de pago.
Proporcionar acceso a cursos, ebooks y materiales adquiridos.
Enviar archivos digitales, enlaces de descarga e instrucciones de acceso.
Brindar atención y soporte a clientes.
Atender dudas, aclaraciones, reclamaciones y solicitudes.
Emitir comprobantes y facturas cuando corresponda.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Prevenir actividades fraudulentas.
De manera adicional, podremos utilizar la información para enviar promociones, descuentos, novedades y comunicaciones comerciales.
Los usuarios podrán solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades adicionales.
4. PAGOS ELECTRÓNICOS
APRENDE DIGITAL podrá utilizar proveedores externos de procesamiento de pagos, incluyendo Clip, para facilitar las transacciones electrónicas.
Al seleccionar una opción de pago, el usuario podrá ser redirigido a la plataforma correspondiente.
Los datos financieros introducidos directamente en dichas plataformas serán tratados conforme a sus respectivos avisos de privacidad y medidas de seguridad.
APRENDE DIGITAL podrá recibir información necesaria para confirmar y administrar las compras realizadas.
5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores tecnológicos, plataformas de pago y prestadores de servicios cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso.
Asimismo, podrán comunicarse a las autoridades competentes cuando exista una obligación legal.
Cuando alguna transferencia requiera consentimiento, este será solicitado conforme a la legislación aplicable.
APRENDE DIGITAL no comercializará bases de datos personales de sus clientes.
6. DERECHOS ARCO
Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, conocidos como derechos ARCO.
Acceso: conocer los datos personales que tenemos y las condiciones de su tratamiento.
Rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
Cancelación: solicitar la cancelación de datos personales cuando resulte legalmente procedente.
Oposición: solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades.
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico de privacidad señalado en este aviso, proporcionando información suficiente para identificarlo y describir su solicitud.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
7. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Los usuarios podrán solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, cuando legalmente corresponda.
La revocación deberá solicitarse mediante el correo electrónico de privacidad.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada por obligaciones legales o contractuales que requieran conservar determinada información.
8. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación.
Estas herramientas pueden permitir:
Recordar preferencias de los usuarios.
Facilitar el funcionamiento del sitio.
Obtener estadísticas de navegación.
Mejorar nuestros servicios.
Mantener la seguridad de la plataforma.
Algunas tecnologías podrán ser administradas por proveedores externos, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Los usuarios podrán administrar o restringir determinadas cookies mediante la configuración de su navegador.
Cuando corresponda legalmente, se solicitará el consentimiento necesario para el uso de tecnologías no esenciales.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
APRENDE DIGITAL procurará implementar medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, destrucción, uso indebido o acceso no autorizado.
El acceso a la información personal estará limitado a quienes necesiten utilizarla para cumplir las finalidades autorizadas.
Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
10. CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y las obligaciones legales correspondientes.
Una vez concluido dicho periodo, serán eliminados, bloqueados o tratados conforme a la legislación aplicable.
11. ENLACES A PLATAFORMAS EXTERNAS
APRENDE DIGITAL podrá incluir enlaces a plataformas de pago, servicios educativos y otros sitios administrados por terceros.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios externos que no estén bajo nuestro control.
Recomendamos consultar sus avisos de privacidad antes de proporcionar información personal.
12. PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES DE EDAD
APRENDE DIGITAL reconoce la importancia de proteger los datos personales de menores de edad.
Cuando el tratamiento de sus datos requiera autorización de padres o tutores, esta deberá obtenerse conforme a la legislación aplicable.
En caso de detectar que se han recopilado datos personales de menores sin la autorización legalmente necesaria, se adoptarán las medidas correspondientes.
13. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
APRENDE DIGITAL podrá actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios en sus servicios, procedimientos internos o disposiciones legales.
Las modificaciones serán publicadas en la sección correspondiente de nuestro sitio web.
Recomendamos a los usuarios consultar periódicamente este documento.
14. CONTACTO Y ATENCIÓN A CLIENTES
Para resolver dudas relacionadas con el tratamiento de datos personales, ejercer derechos ARCO o presentar solicitudes de privacidad, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales oficiales de atención.
Nombre comercial: APRENDE DIGITAL
Correo electrónico: [Correo electrónico de privacidad].
Horario de atención: Lunes a sábado, de 8:00 a 20:00 horas.
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Nos comprometemos a tratar la información personal de nuestros usuarios con responsabilidad, transparencia y respeto a sus derechos.
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